- الاسم الكامل
- رقم الهاتف
- عنوان البريد الإلكتروني (إن وُجد)
- عنوان الشحن
- تفاصيل الطلبات والمشتريات
- معلومات الدفع (لا يتم تخزين بيانات البطاقات البنكية لدينا)
- بيانات استخدام الموقع مثل الصفحات التي تزورها ونوع الجهاز والمتصفح
-
معالجة الطلبات وتوصيلها إليك
-
التواصل معك بشأن حالة الطلب أو أي استفسارات
-
تقديم الدعم وخدمة العملاء
-
تحسين تجربة التسوق والموقع الإلكتروني
-
إرسال عروض أو تحديثات خاصة إذا وافقت على ذلك
-
حماية الموقع ومنع أي استخدام غير مشروع
-
شركات الشحن والتوصيل
-
مزودي خدمات الدفع الإلكتروني
-
مزودي الخدمات التقنية اللازمة لتشغيل المتجر
-
الاطلاع على بياناتك الشخصية
-
تحديث أو تصحيح بياناتك
-
طلب حذف بياناتك، ما لم يكن الاحتفاظ بها مطلوباً قانونياً أو تشغيلياً
في بلقيس، نُقدّر ثقتكم ونلتزم بحماية خصوصية بياناتكم الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع المعلومات واستخدامها وحفظها عند استخدامكم لموقعنا الإلكتروني أو عند إتمام عملية شراء من متجرنا.
١. المعلومات التي نقوم بجمعها
عند استخدام الموقع أو إتمام طلب شراء، قد نقوم بجمع بعض المعلومات مثل:
٢. كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية:
٣. حماية المعلومات
نلتزم باتخاذ الإجراءات التقنية والإدارية المناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف.
٤. مشاركة المعلومات مع أطراف أخرى
لا نقوم ببيع أو تأجير بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث.
قد تتم مشاركة بعض المعلومات فقط مع الجهات اللازمة لتقديم الخدمة، مثل:
ويتم ذلك فقط بالقدر الضروري لإتمام الخدمة.
٥. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم، وتحليل أداء الموقع، وتخصيص المحتوى والعروض بما يتناسب مع اهتماماتك.
يمكنك تعديل إعدادات المتصفح لتعطيل ملفات تعريف الارتباط إذا رغبت في ذلك، مع العلم أن بعض وظائف الموقع قد لا تعمل بالشكل الأمثل.
٦. الرسائل التسويقية
قد نرسل إليك رسائل تحتوي على عروض أو تحديثات خاصة بمنتجات بلقيس إذا قمت بالاشتراك في القائمة البريدية أو وافقت على استقبال هذه الرسائل. ويمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت.
٧. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك فقط للمدة اللازمة لتقديم خدماتنا، والوفاء بالتزاماتنا القانونية والتنظيمية، وتحسين تجربة العملاء.
٨. حقوقك
يحق لك في أي وقت طلب:
للتواصل معنا بشأن بياناتك الشخصية، يمكنك استخدام وسائل التواصل المتاحة على الموقع.
٩. روابط لمواقع أخرى
قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع خارجية. نحن غير مسؤولين عن سياسات الخصوصية أو محتوى تلك المواقع، وننصحك بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها.
١٠. تحديث سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر بما يتناسب مع تطوير خدماتنا أو المتطلبات القانونية. وسيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة.
١١. التواصل معنا
إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية أو كيفية التعامل مع بياناتك، يمكنك التواصل معنا من خلال صفحة «اتصل بنا» أو عبر وسائل التواصل الرسمية الخاصة ببلقيس.
